AYUNTAMIENTO DE CUENCA MADERAS S.A., tiene su domicilio social en Ctra. Los Palancares s/n CP 16193 Mohorte - Cuenca (España) con CIF A16000929. Puede ponerse en contacto por teléfono en el 969 14 02 48 o por correo electrónico en maderas@maderascuenca.com inscrita en el registro mercantil de Cuenca, Tomo 5º, Folio 83, Hoja 185.

Todas las compras están sujetas a las condiciones generales de compra detalladas en el presente documento. El usuario debe aceptar estas condiciones antes de finalizar la compra.
Los precios indicados no incluyen el correspondiente IVA (21%).

1. Con Tarjeta de Crédito: El pago con tarjeta se realiza a través de la pasarela segura de pagos ofrecida por el TPV del Sistema ServiRed. Las tarjetas aceptadas son 4B, Visa y MasterCard. Todas las transferencias realizadas son seguras, sus datos no se registrarán en ninguna base de datos sino que viajan encriptados directamente al TPV Virtual de la entidad bancaria. No se aceptan tarjetas de crédito o de débito emitas por entidades bancarias fuera del territorio español.

2. Transferencia bancaria: El pago se realiza con una transferencia bancaria a la cuenta corriente Nº 0081 0416 41 0001196030 del Banco Sabadell indicando en la misma el número de pedido y el nombre de la persona que lo ha realizado. Cuando la transferencia sea efectiva realizamos el envío inmediatamente.
Hasta que los pagos no estén realizados no se comenzará a preparar su encargo.

Según la Ley Ministerial de Comercio Electrónico 34/2002 cualquier compra cursada y confirmada mediante Internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada. En caso de que el pedido sea rechazado o devuelto nos pondremos en contacto con usted y deberá pagar el importe del mismo más los gastos de devolución. Por favor piense bien lo que va a pedir, si tiene alguna duda consúltenos. Puede hacerlo al correo electrónico maderas@maderascuenca.com o a nuestro teléfono 969 14 02 48. Recuerde que una vez que salga de nuestro almacén deberá aceptarlo ya que se considerará en firme a todos los efectos.

Sea cual sea la forma de pago elegida, recibirá un correo electrónico confirmando la salida de su pedido con los datos necesarios para que pueda realizar el seguimiento. Igualmente podrá conocer el estado del pedido en la sección correspondiente de la web una vez se haya autenticado con su usuario y contraseña.

AYUNTAMIENTO DE CUENCA MADERAS S.A., sólo realiza envíos a Península y Baleares. El transporte se realizará puerta a puerta hasta su domicilio siempre y cuando las condiciones de accesibilidad hasta el punto de entrega sean adecuadas para el acceso de camiones, sino se entregará en el punto más cercano con acceso. Forma pago: Tarjeta de crédito, Tansferencia Bancaria.

AYUNTAMIENTO DE CUENCA MADERAS S.A., dispone de un seguro sobre los envíos que realiza a sus clientes, y que cubre cualquier daño que pueda sufrir el paquete durante su transporte. Es obligación del comprador en caso de existir cualquier problema comunicarlo de forma inmediata a AYUNTAMIENTO DE CUENCA MADERAS S.A. mediante un correo electrónico a maderas@maderascuenca.com De no hacerlo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, AYUNTAMIENTO DE CUENCA MADERAS S.A. no se hará responsable de los daños sufridos durante el transporte. En cuanto sea comunicado procederemos a reponer el artículo sin costo alguno para el cliente.

Los productos comercializados por AYUNTAMIENTO DE CUENCA MADERAS S.A., gozan de la garantía del fabricante en caso de que alguno tenga algún problema de funcionamiento. Si una vez recibido el pedido quiere devolver algún producto podrá hacerlo en un plazo máximo de 14 días naturales, a contar desde el día de la recepción del pedido. Sólo se admitirán devoluciones si tanto el material como su embalaje original están completos y en perfecto estado. Los productos serán enviados a AYUNTAMIENTO DE CUENCA MADERAS S.A. con gastos de transporte a cargo del Cliente. El cliente utilizará el correo electrónico para comunicar la devolución informando los motivos de la misma. AYUNTAMIENTO DE CUENCA MADERAS S.A. comunicará por correo electrónico al cliente su aceptación en los términos indicados más arriba, un código de devolución y la dirección de recepción de los productos. Una vez comprobado el estado de los artículos se procederá al reembolso del valor de los mismos de forma inmediata, bien realizando un abono en su tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria según se haya realizado el pago de los mismos.

Ambas partes, renunciando al Fuero que pudiera corresponderles, aceptan, para cuantos litigios pudieran presentarse, someterse a los Juzgados y Tribunales de Cuenca (España).